La Compagnie
La Station touristique Stoneham fait partie de la grande famille Resorts of the Canadian Rockies (RCR), reconnue pour offrir à ses visiteurs des expériences de vacances et d’activités récréatives inoubliables.
Le milieu
Situé au cœur de la montagne, idéal pour les passionnés de plein air.
Les défis à relever
- Participer à l’élaboration des budgets et en effectuer le suivi
- S’assurer une saine gestion des coûts de nourriture et d’employés
- Prévoir les besoins en personnel et participer à sa sélection
- Établir les horaires, répartir le travail entre les employés et vérifier les heures travaillées
- Gérer le développement des compétences du personnel ainsi que le rendement individuel et d’équipe
- Appliquer l’approche client établie par l’entreprise et s’assurer de la qualité des services offerts
- Observer et faire observer les règles de sécurité et les directives
- S’assurer du respect des normes d’hygiène et de salubrité
- Vérifier les demandes de réservations des groupes et prendre action aux fins de répondre à leurs attentes
- Recevoir directement ou autrement les plaintes des clients et prendre action
- Effectuer, sur demande, toute autre tâche connexe pouvant relever de ce poste
Formation et exigences
- Diplôme d’études professionnelles
- Expérience minimale 1 an
- Niveau d’anglais intermédiaire
- Savoir planifier et organiser
- Faire preuve d’autonomie
- Être doué par les communications interpersonnelles
- Être orienté vers le client
Conditions d’emploi
- Poste saisonnier à temps plein
- Entrée en fonction : novembre 2018
- Rémunération selon l’échelle salariale en vigueur
Veuillez noter que le masculin a été employé afin d’alléger le texte, mais que le poste s’adresse autant à un candidat qu’à une candidate.
Si les attraits de notre montagne et les défis proposés par ce poste vous interpellent, faites parvenir votre candidature dès maintenant !
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