La Compagnie
Vous appartenez à l’équipe de la Station touristique Stoneham. Membre de la grande famille Resorts of the Canadian Rockies (RCR), vous participez à faire rayonner la marque de nos établissements et à accroître notre notoriété. Vous assurez un service exceptionnel à chacun de nos invités et vos clients internes.
Les défis à relever
- Informer les clients des différents types d’hébergement et forfaits offerts
- Prendre les réservations et les confirmer
- Informatiser les arrivées et les départs de la clientèle
- Valider les factures
- Balancer la caisse
- Traiter les plaintes des clients
- S’assurer du respect des normes de sécurité et des directives
- Exécuter toute autre tâche connexe
Formation et exigences
- Détenir un diplôme d’études collégiales en Techniques de gestion hôtelière ou Diplôme d’études professionnelles en réception d’hôtellerie ou toute combinaison de formation et d’expérience pertinente au poste
- Posséder minimum 3 mois d’expérience pertinente aux attributions du poste
- Avoir un anglais de niveau avancé (bilinguisme atout majeur)
- Être orienté vers le client
- Faire preuve d’autonomie
- Avoir l’esprit d’équipe
Conditions d’emploi
- Horaire de travail à temps partiel
- Entrée en fonction dès que possible
- Rémunération selon l’expérience et l’échelle salariale en vigueur dans l’entreprise
Si les défis proposés par ce poste et les attraits de notre station vous interpellent, soumettez votre candidature dès maintenant !
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