Toujours prêt et à l’écoute des besoins de nos visiteurs.
La Compagnie
Vous appartenez à l’équipe de la Station Touristique Stoneham. Membre de la grande famille Resorts of the Canadian Rockies (RCR), vous participez à faire rayonner la marque de nos établissements et à accroître notre notoriété. Vous assurez un service exceptionnel à chacun de nos invités et vos clients internes.
Le milieu : la montagne
Vous côtoyez la nature. Vous êtes fou de la neige et/ou amoureux de la glisse et/ou ami de la marche en forêt et/ou passionné de plein air. Faire votre travail est récréatif.
Votre travail
- Appliquer l’approche client établie par l’entreprise;
- Informer les clients des différents types d’hébergement et de forfaits offerts;
- Prendre les réservations et les confirmer;
- Informatiser les arrivées et les départs de la clientèle;
- Valider les factures;
- Balancer la caisse;
- Recevoir directement ou autrement les plaintes des clients et prendre action;
- Effectuer, sur demande, toutes autres tâches connexes pouvant relever de ce poste.
Vos aptitudes
- Détenteur d’un diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière;
- Expérience minimale de trois mois;
- Niveau d’anglais intermédiaire;
- Autonomie, esprit d’équipe;
- Orienté vers les besoins du client.
Conditions d’emploi
- Poste saisonnier à temps partiel 15 à 20 heures/semaine;
- Quart de travail : soir et fin de semaine;
- Entrée en fonction : Dès que possible.
Si les défis proposés par ce poste et les attraits de notre montagne vous interpellent, veuillez acheminer votre curriculum vitae à : rh@ski-stoneham.com