Coordonnateur des ventes de groupes et évènements

Les défis à relever

  • Créer des propositions de ventes de mariages attrayantes qui reflètent les besoins des clients et dépassent leurs attentes ;
  • Vendre et coordonner des réunions d’un jour sans hébergement ;
  • Vendre et coordonner des banquets de mariage avec ou sans hébergement ;
  • Réserver et coordonner les ressources nécessaires lors d’évènements spéciale de la Station;
  • Répondre aux demandes d’information complémentaires (lors de la tenue de réunion, groupe corporatif, programme scolaire, séries de grossistes avec ou sans hébergement, excursion d’un jour, party, mariage, etc.);
  • Informatiser les réservations confirmées et faire le suivi du dossier auprès des clients, grossistes et des divers services de la Station;
  • Préparer ou faire préparer les billets et les coupons nécessaires à l’accueil de la clientèle;
  • Opérer le comptoir des groupes et accueillir les groupes à leur arrivée en saison hivernale;
  • Faire la coordination avec les départements concernés lors d’un évènement, mariage, réunion, banquet etc. et en faire les suivis nécessaires afin de bonifier l’expérience client;
  • Recevoir l’information quant aux services livrés, compléter la facture et percevoir les paiements;
  • Recevoir les plaintes des clients, prendre action et faire les suivis;
  • Participer et faire le nécessaire pour les rapports fin de saison;
  • Participer au processus de sélection pour un préposé aux groupes pour la saison hivernale et établir l’horaire pour la saison;
  • Effectuer, sur demande, toute autre tâche connexe pouvant relever de ce poste.

Profil recherché

  • Diplôme d’études collégiales en tourisme ou toute autre combinaison de formation ou d’expérience équivalente;
  • Expérience minimale d’un an dans un poste similaire;
  • Excellente maitrise du français et de l’anglais, parlé et écrit;
  • Être orienté vers les besoins du client;
  • Attitudes et comportements professionnels (aptitude pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, ponctualité, sens de l’initiative et de l’organisation).

Conditions d’emploi

  • Poste permanent à l’année;
  • Horaire de travail flexible à temps plein (40 heures par semaine);
  • Être disponible à travailler occasionnellement de fin de semaine;
  • Entrée en fonction : dès maintenant,
  • Salaire annuel à discuter selon expérience;
  • 3 semaines de vacances;
  • Régime d’assurances collectives;
  • Régime de retraite avec participation de l’employeur à 3 %;
  • Abonnement illimité dans nos deux stations avec rabais pour la famille;
  • Rabais et privilèges (École des Sports, boutique Sports Alpins et restauration)

Veuillez noter que le masculin a été employé afin d’alléger le texte, mais que le poste s’adresse autant à un candidat qu’à une candidate.

Si les attraits de notre montagne et les  défis proposés par ce poste vous interpellent, faites parvenir votre candidature dès maintenant !

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