Coordonnateur des ventes de groupes et évènements

Karine Arseneau

Lieux de travail: Stoneham
Départements: Administration
Types d'emploi: Permanent Temps plein
Début d'emploi: Dès maintenant
RH: Stoneham
Catégorie: Cadres et professionnels

tes avantages

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Abonnement de ski alpin Mont-Sainte-Anne
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Abonnement de ski alpin Stoneham

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Abonnement au Centre de ski de fond Mont-Sainte-Anne

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Abonnement de randonnée alpine

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Abonnement de vélo de montagne

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Accès sur réservation au Golf le Grand Vallon
(certaines restrictions s’appliquent)
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Rabais à la boutique Sports Alpins
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Location gratuite d’équipement au Sports Alpins
(certaines restrictions s’appliquent)
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Entretien gratuit de l’équipement de glisse
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Entretien gratuit sur les vélos de montagne

(achat de pièces à rabais)

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Gratuité sur les cours de groupe à l’École de glisse

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Rabais sur les cours privés à l’École de glisse

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Terrain de camping gratuit sans service, sur disponibilité
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Menu employés à la cafétéria
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20% sur la nourriture au Quatre‑Foyers
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Événements réservés aux employés
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Rabais familiaux applicables sur certains produits

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Rabais privilèges avec notre partenaire Helly Hansen
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Régime d’assurances collectives

    Ton défi

    Assurer l'expérience-client et l'organisation des mariages et autres événements spéciaux qui se tiennent à la montagne.

    Ton profil

    Tu es organisé et empathique envers les autres. Pour toi, il n'y a pas de problème, que des solutions!

    Nos exigences

    • Diplôme d’études collégiales en tourisme ou toute autre combinaison de formation ou d’expérience équivalente

    • Expérience minimale d’un an dans un poste similaire

    • Excellente maitrise du français et de l’anglais, parlé et écrit

    • Être orienté vers les besoins du client tout en respectant les standards de l'entreprise

    • Attitudes et comportements professionnels (aptitude pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, ponctualité, souci du détail, sens de l’initiative et de l’organisation)

    Tes tâches

    • Travailler en collaboration constante avec le directeur et le département des ventes régionales

    • Créer des propositions de ventes de mariages attrayantes qui reflètent les besoins des clients et dépassent leurs attentes

    • Vendre et coordonner des banquets de mariage avec le département de la restauration avec ou sans hébergement

    • Réserver et coordonner les ressources nécessaires lors d’évènements spéciale de la Station

    • Répondre aux demandes d’information complémentaires (lors de la tenue de réunion, groupe corporatif, programme scolaire, de grossistes avec ou sans hébergement, excursion d’un jour, party, mariage, etc.)

    • Informatiser les réservations confirmées et faire le suivi du dossier auprès des clients, grossistes et des divers services de la Station via notre système Zoho CRM

    • Préparer ou faire préparer les billets et les coupons nécessaires à l’accueil de la clientèle

    • Opérer le comptoir des groupes et accueillir les groupes à leur arrivée en saison hivernale

    • Traiter les rapports de fin de journée

    • Assurer la coordination avec les départements concernés de la station afin de s’assurer qu'ils disposent de l’information nécessaire lors d'un événement, d'un mariage, d'une réunion, d'un banquet, etc., afin d'offrir une expérience client exceptionnelle

    • Recevoir l’information des autres départements concernés quant aux services livrés, compléter la facture et percevoir les paiements

    • Recevoir les plaintes des clients, prendre action et faire les suivis

    • Participer et faire le nécessaire pour les rapports fin de saison

    • Effectuer, sur demande, toute autre tâche connexe pouvant relever de ce poste


    À noter que le masculin a été employé afin d’alléger le texte, mais que le poste s’adresse autant à un candidat qu’à une candidate.


    tes avantages

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    Abonnement de ski alpin Mont-Sainte-Anne
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    Abonnement de ski alpin Stoneham

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    Abonnement au Centre de ski de fond Mont-Sainte-Anne

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    Abonnement de randonnée alpine

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    Abonnement de vélo de montagne

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    Accès illimité au Golf le Grand Vallon, sur réservation
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    Accès sur réservation au Golf le Grand Vallon
    (certaines restrictions s’appliquent)
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    Rabais à la boutique Sports Alpins
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    Location gratuite d’équipement au Sports Alpins
    (certaines restrictions s’appliquent)
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    Rabais à la location d’équipement au Sports Alpins sur disponibilité
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    Entretien gratuit de l’équipement de glisse
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    Rabais sur l’entretien de l’équipement de glisse
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    Entretien gratuit sur les vélos de montagne

    (achat de pièces à rabais)

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    Rabais sur l’entretien de vélo de montagne
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    Gratuité sur les cours de groupe à l’École de glisse

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    Rabais sur les cours privés à l’École de glisse

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    Terrain de camping gratuit sans service, sur disponibilité
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    Rabais sur le terrain de camping sans service, sur disponibilité
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    20% sur la nourriture au Quatre‑Foyers
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    Événements réservés aux employés
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    Rabais familiaux applicables sur certains produits

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