Chef d’équipe à l’accueil

 La Compagnie

La  Station touristique Stoneham fait partie de la grande famille Resorts of the Canadian Rockies (RCR), reconnue pour offrir à ses visiteurs des expériences de vacances et d’activités récréatives inoubliables.

Le milieu

Situé au cœur de la montagne, idéal pour les passionnés de plein air.

Les défis à relever

  • Prévoir les besoins en personnel et participer à sa sélection
  • Établir les horaires et répartir le travail entre les employés
  • Gérer le développement des compétences du personnel ainsi que le rendement individuel et d’équipe
  • Veiller à la réception et à la diffusion de l’information concernant la tarification, les services offerts, les promotions, le calendrier des activités, les règlements concernant les mesures d’urgence, etc.
  • Recevoir directement ou autrement les plaintes des clients et prendre action
  • Responsable de la préparation des dépôts, des ajustements, corrections et annulations des billets, du balancement des caisses, de la vérification des enveloppes de dépôts et des rapports journaliers
  • S’assurer de l’approvisionnement, du contrôle et du balancement du coffre de monnaie
  • Veiller à la préparation des passes corporatives et à leur suivi
  • Responsable de la fermeture de la voûte en fin de soirée
  • Effectuer, sur demande, toute autre tâche connexe pouvant relever de ce poste

Formation et exigences

  • Diplôme d’études secondaire
  • Expérience minimale de 3 mois
  • Bonne connaissance de l’anglais
  • Faire preuve de leadership
  • Avoir l’esprit d’équipe
  • Être orienté vers le client

Conditions d’emploi

  • Poste saisonnier  à temps plein
  • Quart de travail : jour, soir et fin de semaine
  • Entrée en fonction: décembre
  • Rémunération selon l’échelle salariale

Veuillez noter que le masculin a été employé afin d’alléger le texte, mais que le poste s’adresse autant à un candidat qu’à une candidate.

Si les attraits de notre montagne et les  défis proposés par ce poste vous interpellent, faites parvenir votre candidature dès maintenant !

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